О кнопках WA и Tg

Всем привет!

Кнопки WhatsApp и Telegram на первом экране сайта на первый взгляд логичное решение по сегодняшним временам. Реклама на поиске стоит дорого, а в РСЯ количество ботов и нецелевых пользователей стремится к 100%. И сегодня почти во всех нишах невозможно эффективно рекламироваться в РСЯ, не решив эту проблему так или иначе. А идеального решения не существует, все они имеют минусы. И предложение пользователям в качестве каналов связи WA и Tg выглядит элегантным решением: боты не создают аккаунты мессенджеров, все обращения это 100% живые люди, и попали они к вам точно не в результате ошибочного клика.

Но это все действительно верно для мобильных пользователей – у них почти у всех на телефоне установлены эти приложения. А те, у кого они не установлены, наврядли будут выбирать этот способ связи. Совсем другое дело пользователи компьютеров. По мировой статистике на 3 миллиарда пользователей WA зарегистрировано всего полмиллиарда десктоп версий. Т.е. в среднем из шести пользователей WA, зашедших с компьютера, приложение установлено только у одного. А остальные пятеро вместо заявки отправляются в увлекательный квест «скачай приложение, установи приложение, настрой приложение». Если исходить, например,  из того, что десктоп дает 30% от общего объема трафика, и до 30% посетителей сайта могут переходить в мессенджеры, в увлекательный квест отправляется до 8% всех посетителей сайта. Это довольно много, а речь идет всего лишь об одном косяке. С Телегой ситуация схожая. Тем не менее, эти кнопки в десктоп версии вы сейчас можете видеть на сайтах даже крупных компаний и топовых дижитал-агенств. Поэтому не стоит бездумно копировать решения конкурентов.

Спасибо, что дочитали. До встречи!