Комплексный маркетинг для детских садов и яслей

Специфика ниши

Особенность продвижения детских садов заключается в том, что ему не требуется большого количества обращений. В среднем 5-10 новых клиентов в месяц обеспечивают стабильную заполняемость групп. Поэтому садики и ясли, как правило, не нуждаются в больших рекламных бюджетах. Но при этом никто не ищет детский сад на другом конце города. Ищут рядом, либо с домом, либо с работой. Поэтому рекламу нужно запускать в радиусе 2 км и при необходимости нащупывать его оптимальный размер — по мере его увеличения будет расти количество обращений и их цена, а по мере уменьшения – ровно наоборот. Также необходимо учитывать фактор сезонности – по очевидным причинам садикам нужно больше новых клиентов в летний и новогодний периоды. Поэтому бюджет на эти периоды нужно увеличивать.

Как мы помогаем детским учреждениям находить клиентов

Люди доверяют детским садам самое ценное, что у них есть – своих детей. Поэтому абсолютно для любых детских учреждений, от эконом-класса до элитных, главное – это безопасность. Родители хотят быть уверенны, что их чадо не пострадает ни физически, ни морально. Добиться этого проще всего через максимальную прозрачность и информативность  на сайте. Не просто присмотр за ребенком с 8:00  до 19:00, а распорядок дня и расписание занятий, меню на каждый день. Пост охраны, тревожная кнопка, все под камерами, видео-визитки, дипломы и свидетельства педагогов, лицензии и сертификаты, подтвержденные отзывы родителей либо на Яндекс Картах, либо со ссылкой на профиль в ВК – все это работает на доверие.

Для садов эконом-класса делаем упор на то, что, несмотря на невысокую цену, уровень услуг полностью соответствует требованиям. Для элитных садиков объясняем, в чем именно заключается их отличие от бюджетных. Этого невозможно добиться одними текстами, необходимы качественные фото/видео материалы, проведение закрытых трансляций. Для Монтессори центров демонстрируем навыки — ребенок завязывает шнурки и убирает игрушки, хотя никто его не принуждал к этому. Апеллируем к желанию родителей лучше подготовить ребенка к школе. А главным страхом родителей перед билингвальным детским садом является то, что у ребенка могут возникнуть проблемы с освоением родного языка. Необходимы экспертные материалы, изложенные максимально понятным языком, плюс подтвержденные отзывы родителей.

Нюансы продвижения

Наибольшее количество клиентов для детских садов дают Яндекс Директ, СЕО, а также таргетированная и SMM реклама в группах ВК для мам в декрете. Проводим дни открытых дверей, приглашаем на экскурсию по садику вместе с ребенком, и самое главное — предлагаем бесплатный пробный день. Эти акции снимают опасения родителей и одновременно дают детскому саду возможность показать свои лучшие стороны.

В итоге садик получает управляемую заполняемость групп, не неся при этом избыточных расходов.